Expert Mentoring : User Research

Dalam workshop ini, peserta akan belajar tentang bagaimana cara melakukan riset calon pelanggan — prinsip-prinsip dalam melakukan wawancara (berdasarkan fakta, bukan opini), mengajukan jenis pertanyaan yang baik (pertanyaan terbuka) dalam wawancara, penekanan untuk berfokus pada jawaban numerik yang konkrit daripada penggambaran abstrak, dan memformulasikan pertanyaan-pertanyaan yang akan ditanyakan kepada calon pelanggan pada proses Customer Validation.

Learning Outcome

• Peserta memiliki pemahaman terkait prinsip-prinsip dalam melakukan wawancara calon pengguna
• Peserta mampu membuat pertanyaan yang tepat untuk ditanyakan dalam proses Customer Validation

Training Format

Offline interaktif dengan fasilitas konten, diskusi, dan latihan studi kasus